CONDICIONES DE USO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

1. IDENTIDAD DEL TITULARIDAD DEL SITIO WEB

Los datos identificativos del responsable del presente sitio web son los siguientes:

YUNIQTRIP EXPERIENCE, S.L. con domicilio en Madrid, con CIF B87431854 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid en el Tomo 34.141, Folio 130, Hoja M-614.108 y con dirección de correo electrónico a efectos de contacto support@yuniqtrip.com (en adelante el “Titular”) es propietario del sitio web www.yuniqtrip.com (en adelante el “Sitio Web”).

Dicho nombre de dominio no podrá ser utilizado en conexión con otros contenidos, productos y/o servicios que no sean propiedad del Titular ni de manera que puedan causar confusión entre los usuarios finales o el descrédito del Titular.

 

2. OBJETO

 El presente Aviso Legal establece las condiciones generales que regulan el acceso, navegación y uso del Sitio Web, así como de los Contenidos (según se definen en la Cláusula 6) que lo integran, sin perjuicio de que el Titular pueda establecer condiciones particulares que regulen la utilización, prestación y/o contratación de los productos o servicios que, en su caso, se ofrezcan a través del Sitio Web.

El acceso al Sitio Web, el uso de los Contenidos, productos y/o servicios ofrecidos en el mismo, así como la cumplimentación de formularios, la publicación de información, el envío de solicitudes de información, consultas, quejas, la recepción de newsletters y, en general, cualquier acto de naturaleza similar a los anteriores implica la adquisición de la condición de usuario y la aceptación sin reservas ni limitaciones del Aviso Legal, de la Política de Privacidad y de las condiciones particulares que, en su caso, hayan sido establecidas al efecto y que formarán parte integrante del presente Aviso Legal. El Titular se reserva la facultad de ofrecer determinados productos o servicios exclusivamente a los usuarios registrados a través del Sitio Web y que acepten expresamente las condiciones particulares que sean de aplicación. El usuario debe leer atentamente y conocer el contenido del presente Aviso Legal.

El Titular se reserva la facultad de suspender o interrumpir, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, el acceso a los productos, servicios y/o Contenidos del Sitio Web, así como la configuración misma del Sitio Web y sus prestaciones con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización, mejora y/o adecuación a cambios técnicos, operativos y/o legales, sin posibilidad por parte del usuario de reclamar ni exigir indemnización alguna. Tras el periodo de suspensión o interrupción, seguirán vigentes las prohibiciones, restricciones y limitaciones contenidas en el presente Aviso Legal y/o en cualesquiera condiciones particulares que sean de aplicación.

 

3. ACCESO Y USO DEL SITIO WEB

Salvo que se establezca expresamente lo contrario, el acceso y uso del Sitio Web por parte de los usuarios tiene carácter libre y gratuito. No obstante, el Titular se reserva la facultad, en exclusiva, de decidir si el acceso y uso de los productos o servicios, ofrecidos a través del Sitio Web exigirá contraprestación económica, en cuyo caso la cuantía, forma de pago y restantes condiciones particulares que resulten de aplicación serán expresamente notificadas a los usuarios con antelación a su entrada en vigor, de manera que el usuario pueda desistir voluntariamente del acceso y/o uso de aquellos productos o servicios que impliquen el pago de cantidad alguna. Notificadas las condiciones particulares correspondientes sin que medie desistimiento, el acceso y/o uso de los productos o servicios por parte del usuario implica la aceptación expresa de las condiciones particulares.

La utilización, prestación y/o contratación de los productos o servicios que, en su caso, puedan ser ofrecidos por el Titular a través del Sitio Web puede estar sujeta a la previa observancia de requisitos formales tales como el registro previo, la cumplimentación de formularios, formalizar la suscripción a los mismos, el pago de gastos o tasas y/o la previa aceptación de las condiciones particulares que resulten de aplicación a los mismos.

Si para la utilización, prestación y/o contratación de algún producto o servicio ofrecido a través del Sitio Web, el usuario debiera proceder a su registro, éste será responsable de aportar información veraz y actualizada, garantizando la autenticidad de todos aquellos datos que introduzca a la hora de cumplimentar los formularios preestablecidos para acceder a los productos o servicios de que se trate. Si como consecuencia del registro, el usuario tuviera que hacer uso de un identificador y contraseña, éste se compromete a su uso diligente y a mantener la confidencialidad y custodia de los mismos. En consecuencia, los usuarios se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su utilización por personas ajenas. Será responsabilidad exclusiva del usuario la utilización y/o contratación de los productos o servicios ofrecidos en el Sitio Web por parte de cualquier tercero que, de forma ilegítima, emplee a tal efecto una contraseña o identificador suministrado al usuario, cuando ello tenga lugar a causa de una actuación no diligente o la pérdida de la misma por el usuario, salvo que el usuario lo haya comunicado inmediatamente al Titular.

En virtud de lo anterior, es obligación del usuario notificar de forma inmediata al Titular cualquier hecho que haga posible el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío o el acceso no autorizado a los mismos por parte de terceros, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos, el Titular quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por parte de terceros no autorizados.

Asimismo, el usuario podrá registrarse en el Sitio Web a través de su cuenta en cualquiera de las redes sociales habilitadas en el Sitio Web (la “Red Social”). En ese caso, el Titular accede a los datos personales del usuario y a la información publicada en su cuenta de la Red Social, según las configuraciones de privacidad que este haya establecido y según los términos y condiciones que regulen el acceso del usuario a la Red Social. El usuario garantiza que está legitimado para facilitar el acceso del Titular a su cuenta en la Red Social sin infringir los términos y condiciones que regulan su acceso y utilización de la Red Social. El usuario garantiza que el acceso del Titular a su cuenta en la Red Social le permite acceder, almacenar y poner a disposición del resto de usuarios cualquier información que el usuario haya facilitado a la Red Social a través de su cuenta. La utilización de la Red Social por parte del usuario se rige única y exclusivamente por los términos y condiciones suscritos con la Red Social. El Titular no revisará la exactitud ni legalidad de la información de los usuarios que provenga de la Red Social y, en ningún caso, será responsable por dicha información.

En todo caso, el acceso, navegación y uso del Sitio Web y, en su caso, el uso o contratación de los productos o servicios que sean ofrecidos a través del mismo se hace bajo la única y exclusiva responsabilidad del usuario, por lo que este se compromete a observar diligente y fielmente cualquier instrucción adicional, impartida por el Titular o por personal autorizado del Titular, relativa al uso del Sitio Web y de sus productos o servicios.

El usuario se obliga a usar los Contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del Sitio Web de conformidad con la legislación vigente y, en particular, se compromete a abstenerse de:

  • Utilizarlos con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público y a las instrucciones recibidas del Titular.

  • Utilizarlos con fines lesivos de los derechos legítimos de terceros.

  • Utilizarlos para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, enviar mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información, excepto cuando el Titular lo autorice previa y expresamente.

  • Utilizarlos de cualquier forma que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web o impedir la normal utilización o disfrute del Sitio Web y/o de los Contenidos, productos y servicios por parte de los usuarios.

  • El usuario responderá frente al Titular y/o frente a terceros de cualesquiera daños y perjuicios que se pudieran causar como consecuencia del incumplimiento de las obligaciones establecidas en esta cláusula.

 

4. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

El Sitio Web puede contener información, opiniones, consejos, advertencias y declaraciones proporcionadas por diferentes fuentes de información ajenas al Titular, incluidas aquellas que hayan sido vertidas por cualquier usuario del Sitio Web. El Titular no se hace responsable de las decisiones de los usuarios basadas en la información proporcionada a través del Sitio Web, que tendrá lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad. Cualquier Contenido publicado en el Sitio Web debe entenderse exclusivamente a efectos informativos. El Titular no garantiza la exactitud, fiabilidad, utilidad o veracidad de los Contenidos, ni tampoco la continuidad, precisión o exhaustividad de los mismos ni de los resultados obtenidos a partir del uso que se pueda dar a dichos Contenidos y no tendrá ninguna responsabilidad frente a los usuarios ni ningún otro tercero.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Titular no garantiza ni se hace responsable de:

  • La continuidad de los Contenidos del Sitio Web y/o la falta de disponibilidad o accesibilidad del Sitio Web o continuidad técnica del mismo;

  • La existencia de interrupciones o errores en el acceso al Sitio Web, así como problemas técnicos o fallos que se produzcan durante la conexión a Internet;

  • La ausencia de errores o inexactitudes en los Contenidos, productos o servicios ofrecidos en el Sitio Web;

  • La ausencia de virus y demás componentes dañinos en el Sitio Web o en el servidor que lo suministra;

  • La invulnerabilidad del Sitio Web y/o la inexpugnabilidad de las medidas de seguridad que se adopten en el mismo;

  • La fiabilidad y/o adecuación, para un propósito o fin particular, del Sitio Web, de los productos o servicios incorporados al mismo y de la información publicada y/o suministrada con relación a dichos productos o servicios;

  • En su caso, la falta de utilidad, beneficio o rendimiento de los Contenidos o servicios del Sitio Web;

  • Los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiere las condiciones, normas e instrucciones que el Titular establece en el Sitio Web o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad del mismo;

  • Cualesquiera otros daños que pudieran ser causados por motivos inherentes al no funcionamiento o al funcionamiento defectuoso del Sitio Web o de los sitios web a los que, en su caso, se hayan podido establecer enlaces (links).

El Titular declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento del Sitio Web y evitar la existencia y/o transmisión de virus y demás componentes dañinos a los usuarios.

El Titular realiza los máximos esfuerzos para evitar errores en los Contenidos que se publican en el Sitio Web. El Titular no se responsabiliza de las consecuencias que puedan derivarse de los errores en los Contenidos del Sitio Web cuando sean proporcionados por terceros y el Titular no haya tenido conocimiento de dichos errores. El Titular tampoco se hace responsable de los posibles errores de seguridad o desconexiones que se puedan producir ni de los posibles daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de virus en el ordenador del usuario, utilizado para la conexión al Sitio Web, o de un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas del mismo.

 

5. PROHIBICIONES Y RESTRICCIONES

Queda prohibida cualquier comunicación o transmisión de información que infrinja los derechos de terceros y/o cuyo contenido sea amenazante, obsceno, difamatorio, pornográfico, xenófobo, atentatorio contra la dignidad de la persona o los derechos de la infancia, la legalidad vigente o cualquier conducta que incite o constituya la realización de una infracción penal.

Asimismo, queda prohibida la inclusión y comunicación de contenidos, por parte de los usuarios, que sean falsos o inexactos y que induzcan o puedan inducir a error al resto de usuarios o al personal del Titular. En particular, los usuarios no podrán difundir en el Sitio Web los contenidos que se encuentren protegidos por cualesquiera derechos de propiedad intelectual e industrial, pertenecientes a terceras personas, cuando ello dé lugar a una vulneración de la legislación vigente, no cuenten con la autorización del titular de los derechos, menoscaben o desprestigian la fama o crédito del Titular, sean considerados como un supuesto de publicidad ilícita, engañosa o desleal y/o incorporen virus o cualquier otro elemento electrónico que pudiese dañar o impedir el funcionamiento del Sitio Web, de la red, de los equipos informáticos del Titular o terceros y/o el acceso al Sitio Web por parte del resto de usuarios.

Si el usuario infringe las prohibiciones anteriores o el Titular tiene o llega a tener motivos razonables para sospechar que un usuario ha incumplido cualquiera de las mismas, el Titular se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta del usuario y negarle cualquier acceso y uso, actual o futuro, del Sitio Web (o cualquier parte del mismo) y/o de los productos o servicios ofrecidos en el mismo.

 

6. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El Titular es propietario o ha obtenido la correspondiente licencia de los derechos de explotación en materia de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos disponibles a través del Sitio Web, incluyendo a título meramente enunciativo y no exhaustivo, las Aportaciones, los textos, diseños gráficos, dibujos, código fuente, estructura de navegación, software, fotografías, vídeos, sonidos, bases de datos, índices, imágenes, marcas, logotipos, expresiones e informaciones y, en general, cualquier otra creación protegida por las normas nacionales y tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial (los “Contenidos”).

Quedan reservados a favor del Titular, por un plazo perpetuo, con facultad de cesión a terceros y para un ámbito geográfico mundial todos los derechos de explotación sobre las descripciones, imágenes, vídeos, reproducciones sonoras, así como cualesquiera otros materiales que los usuarios publiquen en el Sitio Web (las “Aportaciones”) a los efectos de que el Titular promocione el Sitio Web. En particular, los usuarios no podrán modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar, distribuir o de cualquier otra forma explotar la totalidad o parte de los Contenidos incluidos en el Sitio Web de forma que suponga un perjuicio para el Titular o para los terceros titulares.

El acceso y navegación del usuario por el Sitio Web, así como el acceso y uso de los servicios o productos ofrecidos en el mismo, en ningún caso se entenderá como una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de los derechos antes indicados por parte del Titular, excepto cuando se establezca expresamente lo contrario en las condiciones particulares que regulen la utilización, prestación y/o contratación de los productos o servicios que, en su caso, sean ofrecidos a través del Sitio Web. En consecuencia, no está permitido suprimir, eludir o manipular el aviso de derechos de autor ('copyright') y cualesquiera otros datos de identificación de los derechos de propiedad intelectual e industrial del Titular o de sus correspondientes titulares, incorporados a los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera mecanismos de información y/o de identificación que pudieren contenerse en los mismos.

En relación a las reseñas de prensa ofrecidas en el Sitio Web respecto de productos y/o servicios del Titular, el Titular reconoce a favor de los terceros titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en el Sitio Web, la existencia por parte del Titular de derechos sobre las mismas.

Las marcas, nombres comerciales, logotipos u otros signos distintivos contenidos en el Sitio Web están asimismo protegidos por la ley.

El uso, explotación y/o utilización no autorizada de los Contenidos por los usuarios, así como cualquier acto de similar naturaleza del que se derive una lesión de los derechos de propiedad intelectual o industrial del Titular y/o de terceros, dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

 

7. ENLACES

El Titular puede ofrecer enlaces, directa o indirectamente, a recursos o páginas web de Internet que se encuentran fuera del Sitio Web. La presencia de estos enlaces en el Sitio Web no implica la existencia de una relación de dependencia con la entidad titular de la página web enlazada. Por lo tanto, en estos casos, el Titular no será responsable de establecer los términos y condiciones a tener en cuenta en la utilización de los sitios web enlazados desde el Sitio Web ni en la prestación y/o contratación de los servicios que puedan ser ofrecidos por parte de dichos sitios web y, por lo tanto, el Titular no podrá ser considerado responsable de los mismos.

El Titular no asumirá ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a las páginas web sobre las que se establezca un enlace desde el Sitio Web, en concreto, a título enunciativo y no limitativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.

Si los usuarios tuvieran conocimiento efectivo de la ilicitud de actividades desarrolladas a través del Sitio Web o de páginas web de terceros a las que el Sitio Web enlaza deberán comunicarlo inmediatamente al Titular a los efectos de que se proceda a analizar la situación en particular y, si procede, a deshabilitar el enlace de acceso a la misma.

Para evitar cualquier género de dudas, el hecho de que al acceder a una determinada página web exista un “frame” o “marco” en cuya parte superior aparezca el nombre o logotipo del Titular, en ningún caso implica que este sea el propietario de dichas páginas web, siendo los titulares de las páginas web los que aparezcan identificados como tales en las mismas.

 

8. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De conformidad con lo dispuesto en la LOPD y su normativa de desarrollo, el Titular responsable de la Web, informa a todos los usuarios de la Web que faciliten sus datos personales, que éstos serán incorporados en un fichero automatizado que se encuentra debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos con número de registro 2160051091.

Los usuarios aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales sean tratados por parte del titular del fichero automatizado para realizar las siguientes finalidades: 

  • Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en la Web.

  • Remitir el boletín de noticias de la página web.

  • Procesar y gestionar la publicación y reserva de actividades y servicios.

  • Gestionar los cobros y pagos de las actividades y servicios.

  • Facilitar el contacto entre usuarios de la Web.

  • Informar a los usuarios, por vía electrónica y no electrónica, de los productos y/o servicios ofrecidos a través de la Web.

  • Desarrollar encuestas, promociones y estudios estadísticos, así como solicitar opiniones y valoraciones.

  • Informar de cambios relevantes en la Web o en las condiciones de acceso a la misma.

  • En el ámbito del servicio de experiencias, una vez el usuario que haya publicado la experiencia confirme la reserva efectuada por otro usuario, los datos de contacto de dicho usuario se ceden a quien haya publicado la experiencia, y viceversa. En todo caso, los datos personales del perfil público de los usuarios que publican experiencias serán accesibles por el resto de usuarios del Sitio Web. Asimismo, si un usuario comenta una determinada experiencia u otra publicación, sus datos serán publicados en el Sitio Web.

Todos los datos solicitados a través del Sitio Web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario.

En el caso de que los datos aportados por un usuario pertenecieran a un tercero distinto de quien facilita los datos, el usuario deberá informar al tercero de los aspectos contenidos en esta Política de Privacidad y, al facilitarles, el usuario reconoce y manifiesta haber obtenido la autorización de dicho tercero para facilitar sus datos al Titular. Si el Titular lo requiere, el usuario deberá acreditar haber obtenido dicho consentimiento.

El Sitio Web no recopila intencionadamente datos personales de visitantes menores de catorce (14) años. En el supuesto de que un usuario proporcione datos de menores de catorce (14) años, este garantiza haber obtenido el previo consentimiento de sus padres o tutores. Si el Titular lo requiere, el usuario deberá acreditar haber obtenido dicho consentimiento.

Los usuarios garantizan que los datos personales aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados. Los usuarios serán los únicos responsables de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. Asimismo, a los efectos de garantizar el deber de calidad y la actualización de los datos, el usuario deberá comunicar al Titular cualquier modificación que pudiera tener lugar en los datos facilitados.

El Titular garantiza en todo caso al usuario el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, información y oposición, en los términos dispuestos en la legislación vigente. Por ello, de conformidad con lo dispuesto en la LOPD podrá ejercer sus derechos remitiendo una solicitud expresa, junto a una copia de su DNI, a través de los siguientes medios:

1. Correo electrónico: support@yuniqtrip.com

2. Correo Postal: Calle Fuentespina 33, 2ºB, 28031, Madrid

El Titular ha adoptado las medidas técnicas y de organización para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados. Sin embargo, no puede garantizar que los datos puedan estar totalmente protegidos en todo momento y bajo cualquier circunstancia ajena.

 

9. USO DE COOKIES

El Titular por su propia cuenta o la de un tercero contratado para la prestación de servicios de medición, pueden utilizar cookies cuando un usuario navega por el Sitio Web. Las cookies son ficheros enviados al navegador por medio de un servidor web con la finalidad de llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización.

Las cookies utilizadas por el Sitio Web se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí mismas los datos personales del usuario. Mediante el uso de las cookies resulta posible que el servidor donde se encuentra la web, reconozca el navegador web utilizado por el usuario con la finalidad de que la navegación sea más sencilla. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su equipo.

 

10. GENERALIDADES

Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o modificarán la interpretación del Aviso Legal.

Para cualquier comunicación con el Titular, los usuarios deberán dirigirse a través de los medios de contacto indicados en la Cláusula 1, preferentemente por vía electrónica. En todo caso, las comunicaciones del Titular hacia el usuario se realizarán preferentemente por vía electrónica, utilizando para ello los datos de contacto suministrados. El usuario acepta expresamente la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para el intercambio de información y la remisión de comunicaciones con el Titular.

El Titular se reserva el derecho de modificar el presente Aviso Legal y/o las condiciones particulares que, en su caso, hayan sido establecidas para la utilización y/o contratación de los productos o servicios prestados a través del Sitio Web, cuando sea necesario a los efectos de adecuarse a los cambios legislativos, de negocio y/o tecnológicos. Los textos actualizados serán válidos y surtirán efecto desde su publicación en el Sitio Web o, en su caso, una vez notificados a los usuarios en los términos previstos en la referida notificación.

En caso de existir discrepancia entre lo establecido en este Aviso Legal y las condiciones particulares que, en su caso, puedan ser establecidas respecto de los productos o servicios ofrecidos en el Sitio Web, prevalecerá lo dispuesto en las condiciones particulares respecto de los productos o servicios sujetos a dichas condiciones particulares.

En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de este Aviso Legal fuera(n) considerada(s) nula(s) o inaplicable(s), en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las otras disposiciones del Aviso Legal ni a las condiciones particulares que, en su caso, hayan podido ser establecidas.

La falta de ejercicio o ejecución, por parte del Titular, de cualquier derecho o acción reconocida en este Aviso Legal no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.

 

11. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

El presente Aviso Legal se regirá e interpretará de conformidad con lo establecido en la normativa española.

Cualquier controversia, reclamación o disputa en cuanto a la interpretación, ejecución y/o resolución de este Aviso Legal se somete a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.

 

 CONDICIONES DE CREACIÓN Y CONTRATACIÓN DE ACTIVIDADES

 

El presente Contrato de Prestación de Servicios (el “Contrato”) estipula los términos legalmente vinculantes entre Usted (el “Usuario”) y YUNIQTRIP EXPERIENCE, S.L., compañía de nacionalidad española con domicilio social en Madrid, con CIF B87431854 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid en el Tomo 34.141, Folio 130, Hoja M-614.108 y con dirección de correo electrónico a efectos de contacto support@yuniqtrip.com (“yuniqtrip”), la cual opera bajo la plataforma de su titularidad alojada bajo la URL yuniqtrip.com.com (el “Sitio Web”).

El Sitio Web está destinado a la publicación, consulta y reserva de todo tipo de actividades de ocio.

Si las disposiciones del presente Contrato se contradicen con el Aviso Legal, prevalecerán las disposiciones contenidas en el presente Contrato. Si desea una copia impresa del presente Contrato, puede imprimir una copia o descargar el archivo en su ordenador.

Yuniqtrip se reserva el derecho de añadir, modificar y/o suprimir cualquiera de los términos del presente Contrato, en cualquier momento, mediante un aviso en el Sitio Web o por correo electrónico, entrando en vigor dichas condiciones desde el momento de su publicación en el Sitio Web. La continuidad en la utilización de los servicios por parte del Usuario tras un aviso de modificación implica la aceptación de dichos cambios.

El Usuario manifiesta ser mayor de edad y garantiza que está autorizado a celebrar el presente Contrato en su propio nombre. El Usuario declara que los datos de registro son actuales, completos y correctos.

 

1. OBJETO

El presente Contrato tiene por objeto regular los términos y condiciones aplicables al servicio de actividades accesible a través del Sitio Web (el “Servicio de Actividades” o el “Servicio”).

El Servicio de Actividades exige el previo registro de los Usuarios y permite que éstos publiquen y difundan en el Sitio Web actividades de ocio para que otros Usuarios puedan disfrutar de las mismas, previa reserva a través del Sitio Web (las “Actividades”).

En adelante, los que publican y difunden las Actividades en el Sitio Web serán denominados “Proveedores”. Y los que reservan y disfrutan de las Actividades serán denominados “Usuarios”.

Al efectuarse la reserva de una Actividad a través del Sitio Web, todo acuerdo suscrito entre el Proveedor y el Usuario tendrá vigencia entre ambas partes y yuniqtrip no formará parte. yuniqtrip se limita a (i) facilitar acceso al Sitio Web como herramienta que permite a los Proveedores publicar sus Actividades y a los Usuarios realizar las reservas, y (ii) actuar como agente de cobros autorizado para aceptar, en nombre y representación del Proveedor, los pagos que realicen los Usuarios, debiendo transferirlos al Proveedor.

 

2. DURACIÓN

El presente Contrato entrará en vigor en el momento de su aceptación por parte del Usuario y/o Proveedor y se mantendrá en vigor hasta que cualquiera de las partes notifique a la otra su voluntad de no renovar el mismo.

 

3. PROCESO DE PUBLICACIÓN Y RESERVA DE ACTIVIDADES

Los Proveedores podrán publicar en el Sitio Web tantas Actividades como deseen, teniendo dicha publicación carácter gratuito.

Para la publicación de las Actividades, los Proveedores deberán cumplimentar la información solicitada en el formulario de publicación de Actividades (el “Formulario”). yuniqtrip procederá a revisar el Formulario entregado por el Proveedor sin asumir ningún tipo de responsabilidad por dicha revisión y por las Actividades que finalmente decida publicar.

Yuniqtrip no publicará aquellas Actividades que incumplan las normas establecidas en el punto 5, cuando yuniqtrip tenga conocimiento de que infringen los derechos de propiedad intelectual o cualesquiera otros derechos de terceros, o si así lo considera yuniqtrip a su entera discreción, siempre que no suponga un acto discriminatorio contra el Proveedor.

Los Usuarios podrán reservar cualquiera de las Actividades en las que estén interesados. Dichas reservas están sujetas a la aprobación final del Proveedor, quien deberá aceptarla o rechazarla en un plazo máximo de 48 horas desde que el Usuario haya efectuado la reserva. Entendiéndose aceptada si no se responde o se especifica. No responder a las solicitudes de reserva de Actividades dentro del plazo facilitado, así como rechazar repetidamente Actividades puede acarrear medidas disciplinarias contra el Proveedor de modo discrecional por parte de yuniqtrip. En caso de que el Proveedor rechace la reserva, se reembolsará al Usuario el precio que hubiera pagado según las Políticas de cancelación.

En cualquier momento, los Proveedores podrán modificar los detalles de la Actividad o cancelar su publicación en el Sitio Web y/o mediante el envío de un correo electrónico a info@yuniqtrip.com. Las modificaciones sobre las Actividades serán efectivas para las reservas posteriores a la fecha de su modificación. La cancelación de la publicación de la Actividad no afectará a los Usuarios que hayan reservado dicha Actividad en un momento anterior.

No obstante lo establecido en el párrafo anterior, las modificaciones realizadas en el precio de la Actividad surtirán efecto frente a los Usuarios que reserven dicha Actividad siempre que éstas se comuniquen a yuniqtrip de la manera indicada anteriormente con un plazo de antelación de 30 días naturales a la fecha en que esté prevista la Actividad.

 

4. OPINIÓN ACERCA DE LAS ACTIVIDADES

Los Usuarios podrán opinar acerca de las Actividades a las que hayan asistido.

Las opiniones acerca de una determinada Actividad o del Proveedor que la haya publicado deberán ser veraces, claras y útiles para yuniqtrip y para el resto de Usuarios. Ningún Usuario puede ser obligado o coaccionado a realizar opiniones en un determinado sentido. Si así ocurriera, el Usuario deberá denunciarlo al equipo de yuniqtrip enviando un correo electrónico a info@yuniqtrip.com y aportando todas las pruebas que considere oportunas.

Yuniqtrip no procederá a eliminar o editar las opiniones de los Usuarios, salvo en el supuesto de que (i) un Usuario o cualquier tercero le notifique que éstas vulneran las prohibiciones establecidas en la Cláusula 5, o (ii) se dicte una resolución judicial o administrativa que ordene la retirada de determinadas opiniones. Asimismo, yuniqtrip se reserva dicha facultad en el supuesto de que el Contrato se termine por cualquier causa.

Las opiniones se publicarán en el Sitio Web junto con el nombre y la fotografía, en su caso, del Usuario que la ha realizado.

 

5. PROHIBICIONES

Las Actividades publicadas por los Proveedores, así como las opiniones de los Usuarios no podrán, con carácter enunciativo pero no limitativo, (i) implicar la transmisión de “spam”, publicidad u otros contenidos comerciales, (ii) versar sobre contenidos que inciten o apoyen cualquier actividad ilegal, (iii) identificar directamente a otros Usuarios sin haber obtenido su consentimiento previo informado, (iv) contener comentarios políticos, religiosos o sociales que no estén relacionados con la Actividad, (v) suplantar la personalidad de los Usuarios, (vi) presentar contenidos soeces, vulgares, obscenos, difamatorios, calumniosos, amenazadores, discriminatorios, sexualmente explícitos o que inciten al odio o a la violencia física o verbal, ni (vii) contener referencias a otras reservas distinta de la Actividad en particular.

Los Usuarios que tengan conocimiento de que las Actividades o las opiniones contienen alguna de las prohibiciones mencionadas o son de cualquier otro modo ilegales deberán ponerlo en conocimiento de yuniqtrip enviando un correo electrónico a info@yuniqtrip.com. yuniqtrip investigará el hecho comunicado y tomará las medidas correspondientes, entre las que se incluyen la eliminación de la Actividad o la opinión y, en su caso, la terminación del Contrato con respecto al Usuario que haya publicado la Actividad u opinión prohibida.

El Usuario infractor será responsable frente a yuniqtrip de cualquier pena, sanción y/o multa que los tribunales u otros organismos competentes interpongan contra yuniqtrip como consecuencia del incumplimiento de esta Cláusula por parte de los Usuarios.

 

6. PRECIO Y FORMA DE PAGO

En el momento de reservar una Actividad a través del Sitio Web, el Usuario deberá pagar el precio que haya establecido el Proveedor de la Actividad. Dichas cantidades incluyen IVA o el impuesto correspondiente y los restantes impuestos aplicables. El pago debe realizarse a través del sistema facilitado en el Sitio Web. El Usuario acepta que el pago en una divisa distinta del Euro puede comportar costes de conversión.

Entre las 24 horas y los 30 días siguientes a la realización de la Actividad, yuniqtrip transferirá al Proveedor, a través del medio de pago aplicable, la totalidad de los importes pagados por los Usuarios, descontando previamente la cantidad correspondiente al 15%, en concepto de contraprestación por la utilización del Servicio y costes de gestión y comisiones bancarias. El Proveedor acepta que el importe transferido puede demorarse por causas ajenas a yuniqtrip.

A las operaciones anteriores les serán de aplicación los impuestos correspondientes, asumiendo su pago quien, de conformidad con la normativa vigente, tenga la consideración de sujeto pasivo de las mismas.

Sin perjuicio de las garantías que el Proveedor ofrezca al Usuario, yuniqtrip se reserva la facultad, a su sola discreción, de reembolsar el precio que el Usuario hubiera pagado cuando la actividad o experiencia no se corresponda con lo especificado por el Proveedor en cuanto a calidad, duración, cantidad u otras especificaciones definidas en la propuesta con la Actividad desarrollada. En tal caso, no se transferirá ningún importe a favor del Proveedor.

 

7. OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

Los Usuarios se comprometen a utilizar el Servicio con la máxima diligencia y de conformidad con la legalidad vigente. En particular, los Usuarios observarán las siguientes normas:

  • Acceder al Servicio exclusivamente a través del Sitio Web y publicar y/o reservar Actividades a través del mismo, así como utilizar los mecanismos de comunicación disponibles en el Sitio Web para contactar con el resto de Usuarios o con yuniqtrip.

  • Respetar a los demás Usuarios y, en particular, no acechar, acosar, coaccionar o de algún modo hostigar a cualesquiera Usuarios.

  • No suplantar la personalidad de otro Usuario o de cualquier otra persona en la utilización del Servicio.

  • No recoger, tratar o almacenar información personal sobre otros Usuarios o terceros sin cumplir la legislación vigente en materia de protección de datos.

Además, los Proveedores se comprometen a:

  • Cumplir las obligaciones administrativas, fiscales, laborales y, en su caso, con respecto a la Seguridad Social que les resulten aplicables para el desarrollo de las Actividades.

  • Contratar un seguro adecuado para el desarrollo de la Actividad, así como disponer de todos los permisos, licencias y autorizaciones que resulten necesarios.

  • No realizar Actividades que destruyan o pongan en peligro el lugar de realización de la Actividad, sus habitantes o visitantes, que puedan resultar perjudiciales para el medio ambiente o que de cualquier otro modo resultan ilegales.

  • No obligar o coaccionar a los Usuarios a realizar opiniones positivas sobre las Actividades ofrecidas ni sobre su persona y no condicionar determinados tratos favorables (incluyendo pero no limitado a la obtención de descuentos o Actividades gratuitas) a que los Usuarios realicen opiniones positivas.

  • La inobservancia de estas obligaciones por los Usuarios puede acarrear, a discreción de yuniqtrip, la suspensión del Servicio o la terminación del Contrato, según se establece en la Cláusula 14.

 Tanto Usuarios como Proveedores permiten que el Titular realice fotografías y vídeos durante la realización de las Actividades para utilizarlos con fines promocionales.


8. POLÍTICA DE CONDICIONES METEREOLÓGICAS

En el supuesto de que la Actividad dependa de que se cumplan determinadas condiciones meteorológicas y éstas impidan que la Actividad se realice el día inicialmente previsto, el Proveedor deberá proponer una fecha alternativa para la celebración de la Actividad. En el supuesto de que no sea posible fijar una fecha alternativa o ésta no sea aceptable para el Usuario, éste tendrá derecho a la devolución del importe total de la Actividad que hubiera pagado.

 

9. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El Usuario podrá desistir del Contrato sin necesidad de justificación dentro de los 14 días naturales siguientes a haber efectuado la reserva. Para cumplir el citado plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de desistimiento por parte del Usuario se envíe a yuniqtrip antes de que venza el plazo indicado.

Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario no tendrá derecho a desistir del Contrato cuando:

  • La Actividad haya sido completamente ejecutada dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha de la reserva.

  • La Actividad consista en servicios relacionados con actividades de ocio y/o esparcimiento (entre otros, espectáculos, restaurantes, conciertos), servicios de alojamiento para fines distintos de los de servir como vivienda y servicios de alquiler de vehículos, siempre que se prevea una fecha o periodo de ejecución específicos.

  • En los dos supuestos anteriores, el Usuario podrá cancelar la Actividad en los términos previstos en la Cláusula 10.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar a yuniqtrip su decisión de desistir del Contrato a través de una declaración inequívoca por correo electrónico a info@yuniqtrip.com.

En los supuestos previstos legalmente, yuniqtrip procederá a devolver el precio pagado por el Usuario sin ninguna demora indebida. yuniqtrip efectuará dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario para la transacción inicial, a no ser que éste haya dispuesto expresamente lo contrario.

En todo caso, el Usuario no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso por parte de yuniqtrip.

 

10. CANCELACIÓN DE ACTIVIDADES POR LOS PROVEEDORES

El Proveedor está facultado para cancelar una Actividad previamente aceptada en caso de que concurran causas de fuerza mayor o cuando no se alcancen los requisitos mínimos de participación descritos para realizar la Actividad. En tales casos, yuniqtrip reembolsará al Usuario el importe íntegro del precio que haya pagado. La cancelación de Actividades por los Proveedores en supuestos distintos de los señalados faculta a yuniqtrip para terminar automáticamente la suscripción del Proveedor en el Servicio.

El reembolso del precio al Usuario se efectuará entre las 24 y las 48 horas desde la cancelación de la Actividad.

Los Proveedores que se vean obligados a cancelar Actividades sobre las que existe una reserva deberán enviar un correo electrónico a info@yuniqtrip.com. El Proveedor recibirá una confirmación de yuniqtrip de que su solicitud de cancelación ha sido atendida. En caso de que el Proveedor no reciba la confirmación anterior, deberá ponerse en contacto con yuniqtrip lo antes posible a través de cualquiera de los mecanismos de comunicación disponibles a través del Sitio Web.

El Usuario está facultado a cancelar en cualquier momento la Actividad previamente reservada, de acuerdo con la siguiente política:

  • Más de 15 días antes de la realización de la Actividad, se reembolsa el 100%.

  • Entre 14 y 5 días antes de la realización de la Actividad, se reembolsa el 50%.

  • Desde 4 días antes de la realización de la Actividad, se reembolsa el 0%.

Para ello, el Usuario deberá enviar un correo electrónico a info@yuniqtrip.com dentro de los plazos previstos en la tabla anterior. El Usuario recibirá una confirmación de yuniqtrip de que su solicitud de cancelación ha sido atendida. En caso de que el Usuario no reciba la confirmación anterior, deberá ponerse en contacto con yuniqtrip lo antes posible a través de cualquiera de los mecanismos de comunicación disponibles a través del Sitio Web.

 

11.   DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los Usuarios reconocen los derechos de propiedad intelectual e industrial de yuniqtrip sobre las descripciones, imágenes, vídeos, reproducciones sonoras y cualesquiera otros materiales que conforman las Actividades publicadas en el Sitio Web, así como sobre las opiniones de dichas Actividades (las “Aportaciones”). A tales efectos, por el presente, los Usuarios ceden gratuitamente a yuniqtrip todos los derechos de explotación sobre las Aportaciones por el máximo tiempo de protección legalmente reconocido a tales derechos, con facultad de cesión a terceros, para un ámbito geográfico mundial y con la finalidad de promocionar el Sitio Web, incluyendo a título enunciativo, pero no limitativo, el ejercicio de los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y puesta a disposición del público, transformación, modificación o adaptación y explotación de las Aportaciones.

 

12.   GARANTÍAS

 Los Proveedores garantizan que las Actividades serán desarrolladas según la descripción facilitada en el Sitio Web.

Los Usuarios garantizan que las Aportaciones son una creación original, que no han sido copiadas de cualquier otra obra preexistente, y que el ejercicio por yuniqtrip de los derechos asignados en el presente Contrato no infringirá derechos de terceros. En el caso en que las Aportaciones incorporen creaciones de terceras personas (fotografías, imágenes, vídeos, descripciones o cualquier otra obra protegida por derechos de propiedad intelectual o industrial), los Usuarios garantizan que han obtenido de sus legítimos titulares las autorizaciones y licencias pertinentes para la transmisión de derechos a yuniqtrip en los términos establecidos en el presente Contrato.

Los Usuarios garantizan que son los autores o, en su caso, titulares de los derechos de propiedad intelectual e industrial de las Aportaciones, y que su explotación por parte de yuniqtrip no vulnera ninguna previsión legal, contrato, derecho o propiedad de terceros, ni de ningún modo constituye competencia desleal.

Los Usuarios garantizan que no se han concedido o asignado derechos de cualquier naturaleza sobre las Aportaciones a ningún tercero.

En consecuencia, los Usuarios asumirán cuantos gastos, costes, daños e indemnizaciones pudieran causarse a yuniqtrip, derivados de acciones legales que terceras personas pudieran iniciar contra yuniqtrip, basados en presuntas infracciones o perjuicios causados por los derechos de propiedad intelectual asignados en el presente Contrato sobre los derechos que tales terceras personas pudieran ostentar.

 

13.   RESPONSABILIDAD

Los Proveedores son responsables de todas y cada una de las Actividades que publiquen.

Los Usuarios son responsables de mantener un comportamiento adecuado durante el desarrollo de la Actividad y, en particular, a actuar de conformidad con la legalidad vigente y a no cometer ningún tipo de acto que pueda llegar a considerarse delictivo. Yuniqtrip no asumirá responsabilidad alguna como consecuencia de la finalización anticipada de la Actividad por parte del Proveedor, debido al comportamiento inadecuado del Usuario o como consecuencia de lo anterior.

Si los Proveedores y/o Usuarios causan daños, deberán reembolsar el coste íntegro del daño causado a la persona y/o entidad a quien se haya generado dicho daño. Asimismo, deberán indemnizar a yuniqtrip por el importe íntegro de cualquier reclamación presentada contra yuniqtrip por parte de cualquier tercero como consecuencia de dicho daño.

En el supuesto de que, por cualquier causa, el Proveedor no pudiera cumplir con la Actividad reservada por el Usuario, yuniqtrip no asume más responsabilidad que la de proceder al reembolso correspondiente. El Proveedor será el único responsable de cualquier daño que pudiera derivarse como consecuencia de lo anterior.

 

14.   RESOLUCIÓN

Yuniqtrip podrá resolver unilateralmente y en cualquier momento el presente Contrato en el supuesto de que el Usuario incumpla cualquiera de las obligaciones y garantías establecidas en el mismo o se infrinjan derechos de propiedad intelectual o cualesquiera otros derechos de terceros. La resolución del Contrato no afectará a la facultad de yuniqtrip de reclamar los daños y perjuicios correspondientes.

Los Usuarios estarán legitimados a cancelar, en cualquier momento, su cuenta en el Sitio Web enviando un correo electrónico a info@yuniqtrip.com. La cancelación de la cuenta no faculta a los Usuarios a retirar las Aportaciones que hubieran proporcionado a yuniqtrip, ya que los derechos de propiedad intelectual sobre las mismas recaen en yuniqtrip.

 

15.   RECLAMACIONES

En caso de quejas y reclamaciones derivadas del presente Contrato o para solicitar información sobre el Servicio, el Usuario podrá ponerse en contacto con yuniqtrip a través de la dirección de correo electrónico info@yuniqtrip.com o dirigiéndose por escrito a YUNIQTRIP EXPERIENCE, S.L., Calle Fuentespina 33, 2ºB, 28031.


16.   MISCELÁNEA

El Usuario no podrá ceder, subrogar o transmitir a terceros los derechos contenidos en el presente Contrato sin el previo consentimiento escrito de yuniqtrip.

La falta o retraso en el ejercicio de cualquier derecho o en la exigencia del cumplimiento de cualesquiera obligaciones de este Contrato, no constituirá una renuncia a tal derecho o exigencia del cumplimiento de la obligación, ni renuncia a cualesquiera otros derechos o exigencias de cumplimiento de obligaciones.

Este Contrato, incluidos el Aviso Legal y la Política de Privacidad que se incorporan al presente Contrato por referencia, constituye el acuerdo final, completo y exclusivo entre las partes en relación con el objeto del mismo y sustituye cualesquiera acuerdos o negociaciones previos entre las mismas.

Si alguna de las cláusulas del presente Contrato resultare nula por contravenir la legislación aplicable, dicha cláusula se tendrá por no puesta, pero no afectará al resto del Contrato, que tendrá plena eficacia y validez entre las partes.

 

17.   LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

El presente Contrato tiene carácter mercantil y deberá ser interpretado y cumplido según sus propios términos y, en lo no previsto, se regirá por la legislación española.

En la medida permitida por la legislación aplicable, para la resolución de cualesquiera controversias derivadas de la validez, interpretación, cumplimiento o ejecución de este Contrato, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, expresamente se someten a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.